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Wir kennen die herausragende Qualität all unserer Produkte und glauben, dass Sie mit dem, was unser Institut verlässt, zufrieden sein werden. Deshalb bieten wir Ihnen für den unwahrscheinlichen Fall, dass dies einmal nicht der Fall sein sollte eine ungewöhnliche Garantie an: Wir nehmen jedes Produkt innerhalb von 60 Tagen zurück.


Was fällt nicht unter die Garantie?
  • Die Versandkostenpauschale kann nicht zurückerstattet werden.
  • Kosten und Risiko des Rückversandes trägt der Kunde.
Was ist noch wichtig?
  • Senden Sie niemals unfrankierte Pakete an uns zurück. Unfreie Lieferungen können nicht angenommen werden.
  • Verpacken Sie die rückzuversendende Ware sorgfältig und in der Originalverpackung. Für Schäden beim Rückversand kann unser Institut nicht haften.
  • Nehmen Sie grundsätzlich Kontakt zu unserem Kundenservice auf bevor Sie Waren zurücksenden. Dies können Sie wahlweise per E-Mail oder telefonisch tun. So helfen Sie uns, eventuelle Schwachstellen unserer Produkte zu erkennen und Missverständnisse aufzuklären.